装饰公司作为典型的业务、营销型企业,业绩全靠客户信息资源的持续不断供给,可以说客户信息就是装饰公司血液和命脉所在!
但随着市场竞争的加剧,以及互联网信息时代的到来,装饰公司靠传统渠道获取的客户数量、质量大幅下降,难度和成本急剧上升。很多家装公司“一不小心”就把自己做没了。
纵观近几年的装修市场,金钥匙家装无疑是闪亮的一颗星,在装修市场持续低迷,在互联网家装的冲击后,在业主对装修公司越发不信任的时代,金钥匙就像黎明前的第一缕阳光,灿烂而又充满了希望,从一个点到一个面,再到照亮我们的生活。
金钥匙的发展无疑是快速的,这样的快速毫无疑问是建立在整个市场的痛点之上,建立在装修价格虚高让业主苦不堪言的装修痛点上。
金钥匙用低价切入市场,用质量站稳脚跟,当金钥匙用低价进入一个装修市场的时候,几乎所有的装修同行对此都嗤之以鼻,这价格连他们自己都不信,装修业主会选择他们就是真的有鬼了。
不过事情的发展让装修同行可谓是大跌眼镜,金钥匙在进入市场后不断利用自己价格和质量的优势占领市场份额,当装修同行感到金钥匙已经威胁到他们的时候,已经晚了,金钥匙在市场的份额和地位已经无可撼动。
金钥匙家装在最好的时机最好的方式做了最好的事,抓住整个装修市场的痛点,这无疑是商业战争中利用价格占领更多市场份额的一个经典案例,金钥匙如火箭一般的飞速发展也印证这一点。
正是由于抓住了市场抓住了机遇,现在的金钥匙的实力也是已经今非昔比,这让他们的低价切入、质量护航的发展方针在全国更多地方的施行过程中,也更加的如鱼得水。
同时金钥匙装也更加注重自己的品牌建设,珍惜这来之不易的品牌美誉度,然很多装修巨人却陆续倒下,例如苹果、一号家居网、旭日、上海优客等等。更多可能是因为他们:
不愿做品牌
有些企业是不愿做品牌的,在他们看来,做品牌无非就是打广告。“我不作广告都卖得这么好,为什么要白花那钱打广告?”行业里不乏这样的例子,原来站在同一起跑线上的企业,有的成了行业和消费品牌,有的只在行业内勉强知名。
而这,也成了一些老板心中的痛——我们的工艺比他们好,我们的投入比他们大,我们做得更精致更高档,为什么我们的名气没有他们大?且不说打广告不是品牌建设的全部,在这样一个信息爆炸的时代,连广告都不屑于做,怎么可能有名气。
不懂做品牌
有企业把做品牌看作和促销一样,认为无非就是为了拉客卖货,所以,能卖货,就什么都没必要做。这是搞错了概念。
打个不是太恰当但能说明问题的比方,媒婆做媒时向对方介绍你,可以看做是“促销”,是在短时间内让对方认可、接纳你;你平时行为端正、积极向上、有担当,电视、报纸时常宣传你,一提起你大家都知道,你在人们心目中树起了形象。做品牌,类似于此。
促销,是让别人现在选择你;树品牌,是让别人知道你、认可你,需要时想起你,选择你。促销是短期行为,效果也是短期的。做品牌,是长期行为,品牌的力量,也长期存在。
做品牌,不仅仅是产品的宣传,也包含企业文化、理念的传达,一切正向、能让人记住你的品牌的行为,都可以看作是做品牌。
不会做品牌
现在,一些家装企业有了专门的品牌负责人员,但因为各方面的原因,他们的能力和作用却有待提高。
文章“假大空”盛行;对华美文字的过度追求,写出的宣传文案,充斥着“发挥”出的空洞的词语,他们根本不懂得用真实的东西去体现、展示和传播品牌。
一种表现是仰视。对企业创始人经历与观点的采访与报道,是企业品牌宣传的一种好方式。然而,在家装行业里鲜有平实记述企业创始人的文章。
一方面是,在员工眼里,老板是神一样的存在,必须高高在上不可以脚下沾土,所以,他们说话必须要有领导人气派,不可以像“农民企业家”。
也因此,他们认为的好文章里,老板派头十足,却不真实,也不亲切。
另一方面是,采访和撰稿人因为各种原因必须按要求写。总而言之,浮夸成为一种习惯和风气,也成了包在品牌、产品外面的厚厚的茧。自我欣赏有余,品牌宣传却事倍功半。
21世纪是品牌营销的世纪,企业的经营者,要审时度势,及时抓住机遇,实施和推进本企业的品牌营销战略。
在市场经济发展日趋深化的今天,在营销层面,金钥匙集团无锡负责人魏邦来先生曾表示2019年在竞争异常激烈的零售行业,金钥匙家装将更加注重品牌建设,为更好的提升品牌美誉度,将进一步提升服务模式,打造金管家售后服务部门,让消费者只要走进金钥匙,无论售前、售中、售后都做到绝对无忧。
团队打造方面依旧坚持推行人才战略,加强店面管理、培训等方面进行全面升级!
金钥匙家装集团的第五代“买家”模式,秉承“以人为本”的设计理念不断推陈出新,创造出一系列备受消费者认可的产品。
例如,深受无锡人民爱戴的雅韵天资、法曼莎华、倾国倾城等都是在忠于生活本质的同时,运用空间设计美学,从而让全屋设计风格有了让人值得期待的惊喜。
做一个敢于用价格和质量挑战传统装修市场秩序的活生生的例子。